Обслуживание видеонаблюдения

Еще на этапе проектирования необходимо согласовать периодичность проверок работоспособности технических средств контроля и безопасности. Рекомендуется со стороны заказчика назначить ответственного сотрудника за обслуживание видеонаблюдения, в функции которого входит оповещение исполнителя о возможных неисправностях.

Возможные риски эксплуатации систем видеонаблюдения и вариант их минимизации

Чаще всего причинами некорректной работы и выхода из строя оборудования становятся факторы воздействия, которые подразделяются на внутренние и внешние. Внешние факторы – прекращение электроснабжения, стихийные бедствия, нанесение повреждений со стороны третьих лиц (злоумышленников). Внутренние факторы – загрязнение оборудования, попытка самостоятельного ремонта или настройки, внесение изменений в систему безопасности без согласования со специалистами.

Факторы воздействия на систему видеонаблюдения

Воздействие одного или нескольких факторов приводит к тому, что прерывается мониторинг текущей обстановки или пропадает нужная запись. Во избежание подобных инцидентов в компании необходим сотрудник, ответственный за обслуживание систем видеонаблюдения. Он сообщит нам о неисправностях. Позвонить рекомендуется во всех обнаруженных случаях некорректной работы системы, например, «зависает» картинка или «рябит» изображение.

Периодическое обслуживание видеонаблюдения включает в себя комплекс мероприятий, предназначенный для поддержания систем безопасности в рабочем состоянии. Оборудование, установленное у заказчика, проходит следующую проверку:

• нешний осмотр на предмет выявления механических повреждений;
• удаление пыли и других загрязнений;
• проверка настроек программного обеспечения;
• контроль правильности монтажа оборудования;
• мониторинг чувствительности средств видеонаблюдения;
• выявление и устранение возможных «слепых» зон на объекте.

После завершения всех необходимых мероприятий требуется сделать соответствующую запись в журнал технического обслуживания за подписью представителя заказчика и старшего специалиста группы обслуживания. Данный документ должен быть составлен в двух экземплярах по одному для каждой из сторон.

Алгоритм устранения неисправностей системы видеонаблюдения

В случае выхода из строя оборудования наши специалисты действуют по следующей схеме:

1. диагностика;

2. тестирование;

3. выявление и устранение поломок.

Последний пункт предполагает как ремонт, так и замену отдельных деталей или устройства, которое входит в систему безопасности предприятия. Оборудование чаще всего состоит из следующих основных компонентов:

1. один или несколько компьютеров с жестким диском для хранения архива видеонаблюдения;

2. мониторы для отображения «картинки»;

3. источники бесперебойного питания;

4. видеорегистраторы и видеокамеры;

5. кабельные коммуникации для синхронизации устройств в единый комплекс.

Профилактическое обслуживание систем видеонаблюдения требуется проводить не реже одного раза в месяц. Также рекомендуется ежеквартальная глубокая профилактика всех систем безопасности. На оборудование, установленное нашими специалистами, предоставляется гарантийное обслуживание. Если аппаратные средства приобретены заказчиком самостоятельно, то возможность их ремонта и текущего обслуживания обсуждается отдельно.

Хорошо видно, что система безопасности предприятия, а также видеонаблюдение, как ее элемент, требует постоянного внимания, бережного обращения и квалифицированного обслуживания. В свою очередь, это ведет к дополнительным затратам времени и денег. Мы поможем сберечь силы и средства, и готовы взять на себя заботу о безопасности. Обратитесь к нам по тел +7(495)971-34-36